よくあるご質問

個人事業者なのですが契約できますか?

TELBOXは法人・個人を問わずご契約いただけます。個人事業主様やSOHOスタイルの企業ユーザ様などに多くご利用頂いています。ただしお申込の際に本人確認などの書類の添付をお願いしておりますので予めご了承下さい。

解約するのはどうすればいいですか?

ご解約を希望される月の前月の5日までにメールで以下までご連絡下さい。ご解約手続きのための書面をメールにて送付させて頂きますので、ご記入・捺印の上、ご返送いただきます。
解約手続きの完了と同時に翌月末にはお使いのサーバ内のデータはすべて削除されますので、必要なデータなどはそれまでにダウンロードしてバックアップをお取り下さい。

ご解約時の流れ(11月末まで利用する場合)
解約までの手続きの流れ

ご解約の連絡先 support@telbox.jp

月の途中で解約した場合、月額利用料や初期費用は返金してもらえますか?

月途中の解約でも、初期費用・月額費用のご返金はできませんのでご了承ください。


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よくあるご質問 お問い合せ お電話でのお問い合わせは050-3033-3964(24時間365日受付中)

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